ePBX কল — ফোনে অর্ডার কনফার্ম
ePBX Calls — confirm orders by phone
নিজের ePBX অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন: নতুন অর্ডারে কাস্টমারকে কল যায় — ১ চাপলে অর্ডার কনফার্ম, ২ চাপলে টিমের জন্য কাজ; এক ক্লিকে কল; কলের হিস্টোরি আর রেকর্ডিং। Add-on ফ্রি, কলের খরচ আপনার ePBX ওয়ালেট থেকে।
Add-on চালু করুন
Marketplace → Add-ons → “ePBX Calls” (ফ্রি)। মালিক একবার চালু করলেই মেনুতে Sales & Payments → ePBX Calls আসে।
Where: Settings → MarketplaceOpen in the app
ePBX যুক্ত করুন
ePBX ড্যাশবোর্ড → Developer API Settings থেকে API token কপি করে ePBX Calls পাতায় বসান, সাথে নিজের extension (যে ফোন আপনার জন্য বাজবে)। টোকেন ePBX-এর সাথে মিলিয়ে দেখা হয়, এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর কখনো দেখানো হয় না।
Where: Sales & Payments → ePBX CallsOpen in the app
নতুন অর্ডারে কনফার্ম কল
“Call every new order to confirm it” চালু করুন আর কোন অর্ডারে কল যাবে বেছে নিন (ওয়েবসাইট চেকআউট, টিমের বানানো…)। কাস্টমার ১ চাপলে অর্ডার Confirmed হয়; ২ চাপলে বা না ধরলে টিমের জন্য “কল করুন” কাজ তৈরি হয় — অর্ডার নিজে থেকে কখনো বাতিল হয় না। না ধরলে আপনার ঠিক করা সময় পরে আবার কল যায় (০–৩ বার)।
Where: Sales & Payments → ePBX CallsOpen in the app
কী বলবে
কলের কথা আপনি লিখুন — {name}, {store}, {amount}, {order} নিজে বসে যায়। ePBX-এর ভয়েস পড়ে শোনায় (অক্ষর অনুযায়ী ePBX-এর দাম)।
হাতে কল
অর্ডারের পাতায় “Confirm by call”, কাস্টমারের পাতায় “Call via ePBX” — আগে আপনার extension বাজে, ধরলে ePBX কাস্টমারকে কল করে।
Where: Sales & Payments → OrdersOpen in the app
হিস্টোরি আর ব্যালান্স
ePBX Calls পাতায় PINIOLA থেকে করা কল, ePBX-এর পুরো কল হিস্টোরি (কাস্টমারের নামসহ) আর রেকর্ডিং শোনা যায়। ওয়ালেট আপনার ঠিক করা টাকার নিচে নামলে মালিককে জানানো হয়।
Where: Sales & Payments → ePBX CallsOpen in the app