Resend দিয়ে ইমেইল পাঠান

Send e-mail through Resend

Resend (resend.com) দিয়ে ইমেইল পাঠালে স্প্যামে কম যায় আর হোস্টিং SMTP পোর্ট বন্ধ রাখলেও সমস্যা হয় না — PINIOLA Resend-এর HTTPS API দিয়ে পাঠায়। বাউন্স হওয়া বা স্প্যাম রিপোর্ট করা ঠিকানায় আর ইমেইল যায় না।

1. 1

   ১. Resend-এ ডোমেইন যোগ করুন

   resend.com-এ সাইন আপ → Domains → Add Domain → আপনার ডোমেইন (যেমন yourbusiness.com)। Resend যে DNS রেকর্ডগুলো দেখায় (resend._domainkey TXT, আর send সাবডোমেইনের MX ও TXT) cPanel → Zone Editor-এ বসান, তারপর “Verify DNS Records” চাপুন।

2. 2

   ২. API key বানান

   Resend → API Keys → Create API Key (“Sending access” যথেষ্ট)। key-টা re_ দিয়ে শুরু হয় — এটা শুধু PINIOLA-র ফর্মে দেবেন, চ্যাটে বা কাউকে নয়।

3. 3

   ৩. PINIOLA-তে যুক্ত করুন

   Follow-Up → Channels → Business e-mail → Sending service: Resend। সার্ভার, পোর্ট আর username (resend) নিজে থেকে বসে যায়। Sender e-mail-এ আপনার ভেরিফায়েড ডোমেইনের ঠিকানা দিন, “Resend API key”-তে key দিন → Check and connect। ডোমেইন ভেরিফাই না হলে PINIOLA কারণসহ জানায়।

   Where: Contacts → Follow-UpOpen in the app

4. 4

   ৪. বাউন্স ট্র্যাকিং চালু করুন

   কানেক্ট হলে PINIOLA একটা Endpoint URL দেখায়। Resend → Webhooks → Add Webhook-এ সেটা দিন, email.bounced আর email.complained টিক দিন। Resend যে signing secret (whsec_…) দেয় সেটা PINIOLA-তে “Resend signing secret”-এ দিয়ে Save করুন।

5. 5

   PINIOLA-র নিজের ইমেইল (Super Admin)

   সাইন-আপ কোড, ইনভাইট, পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইলও Resend দিয়ে পাঠানো যায়: Settings → Integrations → Platform e-mail (Resend)-এ key আর “Send from” দিয়ে Save, তারপর “Send test”।

   Where: Settings → IntegrationsOpen in the app

6. 6

   ইমেইল সেটিং কেউ বদলেছে কি না দেখুন

   একবার সেভ করলে সেটিং ডাটাবেসে থাকে — নতুন আপলোডেও মুছে যায় না। শুধু Super Admin দেখতে বা বদলাতে পারেন। Platform e-mail কার্ডের নিচে “Who changed these settings”-এ কে, কবে, কোন IP থেকে সেভ / টেস্ট / মুছেছেন দেখা যায় (key কখনো দেখানো হয় না)। লাল বার্তা “saved Resend key can no longer be read” দেখালে সার্ভারের .env-এ ENCRYPTION_KEY বদলে গেছে — পুরোনো ENCRYPTION_KEY ফিরিয়ে দিন, নয়তো key আবার পেস্ট করে Save করুন। আপলোডের সময় .env কখনো বদলাবেন না। ক্লায়েন্ট বা টিম ইনভাইটের পর এখন আসল অবস্থা দেখায়: সবুজ = ইমেইল গেছে (লিংকটাও দেওয়া থাকে), হলুদ = যায়নি, লিংক নিজে পাঠান।

   Where: Settings → IntegrationsOpen in the app

• 💡 উত্তরগুলো নিজের মেইলবক্সে পেতে চাইলে Channels-এ IMAP চালু রাখুন — পাঠানো হয় Resend দিয়ে, উত্তর আসে আপনার মেইলবক্সে।
• 💡 Resend-এর ফ্রি প্ল্যানে দিনে ও মাসে সীমা আছে; সীমা পার হলে PINIOLA মেসেজে কারণ দেখায়।