Unibox: Telegram চ্যাট আর Facebook / Instagram কমেন্ট
Unibox: Telegram chats and Facebook / Instagram comments
WhatsApp, Messenger, Instagram, ইমেইল, SMS, ওয়েবসাইট চ্যাটের পাশাপাশি এখন Telegram চ্যাটও Unibox-এ আসে। আর নিজের Facebook পেজ ও Instagram পোস্টের কমেন্টের উত্তর Unibox → Comments থেকেই দেওয়া যায় — public বা private, এআই সাজেশনসহ।
১. Telegram বট বানান
Telegram-এ @BotFather খুলে /newbot পাঠান, ব্যবসার নাম দিন, তারপর “bot” দিয়ে শেষ এমন username (যেমন coolairbd_bot)। BotFather একটা token দেবে।
২. PINIOLA-তে জুড়ুন
Follow-Up → Channels → Telegram → token পেস্ট করে Check and connect। বাকিটা PINIOLA নিজেই সেট করে, আর আপনার বটের t.me লিংক দেখায় — ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা ভিজিটিং কার্ডে দিন।
Where: Contacts → Follow-UpOpen in the app
৩. Telegram-এ উত্তর
কেউ বটকে লিখলে সে লিড হয় আর Unibox-এ কথোপকথন আসে। Telegram-এ ২৪ ঘণ্টার কোনো সীমা নেই। চাইলে Unibox → AI agent-এ Telegram চালু করে এআই-কে উত্তর দিতে দিন।
৪. কমেন্ট চালু করুন
Messenger বা Instagram জুড়ে থাকলে Meta অ্যাপের Webhooks-এ “feed” (Facebook) বা “comments” (Instagram) subscribe করুন; permission লাগবে pages_manage_engagement / instagram_manage_comments।
৫. কমেন্টের উত্তর
Unibox → Comments: “Suggest with AI” চাপলে Business Brain থেকে উত্তর লিখে দেয় (নিজে থেকে পোস্ট করে না)। Public reply সবাই দেখে — সেখানে কারো জন্য দাম লিখবেন না, মেসেজ করতে বলুন। Private message সরাসরি Messenger/Instagram-এ যায় — Meta-র নিয়মে প্রতি কমেন্টে একবার, ৭ দিনের মধ্যে; উত্তর দিলে Unibox-এ কথোপকথন হয়ে আসে।
Where: UniboxOpen in the app
অন্য কাজ
শুধু “ধন্যবাদ” বা ইমোজি হলে “No answer needed”। বাজে বা স্প্যাম কমেন্ট “Hide” করুন — পেজে লুকিয়ে যায়, চাইলে আবার দেখানো যায়।